Zásady ochrany osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom webovej stránky ww.kaolpro.sk je spoločnosť KAOL Pro, s.r.o., so sídlom Levočská 1375/4, 040 12 Košice – mestská časť nad Jazerom, IČO: 48 193 933, DIČ 2120084252. Môžete ma kontaktovať telefonicky na tel. čísle 0950 712 790 alebo e-mailom na info@kaolpro.sk alebo kaol.pro@gmail.com.
Stránka je prevádzkovaná na prenajatých hostingových službách od hostcreators.sk.
2. Aké údaje zbierame a prečo
Keď na našej stránke vyplníte kontaktný formulár, udeľujete nám tým súhlas na spracovanie vašich osobných údajov podľa Zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Tento súhlas potvrdzujete zaškrtnutím políčka „Súhlasím so spracovaním osobných údajov“ pod formulárom. Tieto údaje sú spracovávané na nasledovné účely:
- Kontaktovanie a informovanie o našich službách: Pomocou poskytnutých údajov vás môžeme kontaktovať a predstaviť vám ponuku oddlženia alebo súvisiace služby.
- Spracovanie objednávky a dokumentov: Ak si objednáte službu (napríklad „Žiadosť o oddlženie“), vaše údaje spracujeme na vypísanie objednávky a potrebných dokumentov.
- Komunikácia s potenciálnymi klientmi: Môžeme spolu komunikovať e-mailom alebo telefonicky, podľa potreby a vašich preferencií.
- Novinky a aktualizácie: Ak ste s tým súhlasili, príležitostne vám môžeme posielať e-maily s novinkami alebo ponukami súvisiacimi s našimi službami.
3. Rozsah osobných údajov
Pri poskytovaní služieb a komunikácii môžeme spracovávať tieto údaje:
- Meno, priezvisko, e-mailovú adresu a telefónne číslo
- Mesto alebo obec trvalého pobytu a PSČ
- Pri využití služby „Žiadosť o oddlženie“ môžu byť potrebné aj vaše rodné číslo a dátum narodenia
- Informácie o tom, odkiaľ ste sa o mne dozvedeli, a vašu IP adresu
4. Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje uchovávame po dobu maximálne 2 rokov. V prípade uzavretia zmluvy sú údaje uchovávané po dobu trvania zmluvného vzťahu a po dobu potrebnú na jeho ukončenie.
5. Analytika a používanie tretích strán
Používame analytické nástroje ako Google Search, Google Analytics, Google Ads a Facebook na sledovanie návštevnosti stránky a zlepšovanie služieb.
6. Komu poskytujeme vaše údaje
Vaše údaje sú u nás v bezpečí a neposkytujeme ich tretím stranám. Tretie strany nemajú prístup do administratívnych častí našej stránky.
7. Kontaktné osoby pre ochranu osobných údajov
Ak máte otázky alebo pripomienky k ochrane údajov, môžete sa obrátiť na zodpovednú osobu Michal Jano na e-mailovej adrese misojano@centrum.sk.
8. Ako chránime vaše údaje
Vaše údaje sú chránené pomocou šifrovanej komunikácie na webstránke a dvojstupňového overenia prístupu k online aplikáciám, kde sú vaše údaje uložené.
9. V prípade úniku údajov
Ak by došlo k úniku údajov, nahlásime tento incident príslušným dozorným orgánom a vykonáme potrebné kroky, vrátane kontroly IP adries na zistenie zdroja problému.
10. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Pri spracovaní údajov môžeme využiť profilovanie, napríklad na základné kategorizácie podľa veku alebo miesta bydliska, aby sme lepšie porozumeli vašim potrebám a poskytovali vhodné informácie alebo ponuky.
11. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
Odvolanie súhlasu nemá vplyv na spracovanie údajov, ktoré sa uskutočnilo pred jeho odvolaním.
Odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov kedykoľvek. Môžete to urobiť zaslaním písomného oznámenia na adresu: KAOL Pro, s.r.o., Levočská 1375/4, 040 12 Košice – mestská časť Nad jazerom, alebo elektronicky na e-mail info@kaolpro.sk.